岳陽網 >問政 >市長信箱

物業斷水何時能協助解決
時間:2019-12-02 17:01:59 來源:岳陽市政府門戶網
11月18號我向12345提交了物業斷水問題的投訴,不知道政府那個部門、什么時間能替我作主,責成物業恢復我的用水。我家里就我和老伴兩人,年屆七十,居住八樓,讓我們天天到外面提水不現實,也太殘忍。
請加快給我回復。

附件1:12345xcx.yueyang.cn/file-server-core/file/download/f72fda85df194cf38dc8aebb465f3611?appToken=6b7cdf43ea504a2daf4f170bcabb3d07" target="_blank" style=";padding: 0px;color: rgb(51, 51, 51);cursor: pointer">https://12345xcx.yueyang.cn/file-server-core/file/download/f72fda85df194cf38dc8aebb465f3611?appToken=6b7cdf43ea504a2daf4f170bcabb3d07


寫 信 人:岳陽樓主寫信時間:2019-11-20 10:34:39




信件回復:

網民朋友:

您好!您咨詢關于物業斷水何時能協助解決的問題已收悉,現經市物業服務中心核實處理后,回復如下:一、福隆·巴陵尚都屬于高層住宅,實行的是二次供水,即:由物業公司先行到自來水公司購買后再通過加壓泵供給業主。

二、由于您小區的賢恩物業公司與業主委員會的物業服務合同糾紛(已進入司法程序),業主委員會采取要求業主將水費交到業主委員會的做法,導致物業公司與部分將水費交到業主委員會的業主矛盾糾紛。即:物業公司認為所有的水是自己先行出錢購買后再加壓專供業主的,而業主在使用后又將費用交給業主委員會,導致自己的資金無法收回,因此,不認可業主委員會的做法,要求業主按照“誰供誰收”的原則將水費交到物業公司。物業公司就該問題多次與您溝通,要求您將使用后的水費交到物業公司,但您堅持認為水費交到業主委員會,物業公司沒有權利停止供水,導致物業公司二次將您的水表卸除。

三、針對上述問題,我中心工作人員主動與您電話溝通,在水電使用方面按照“誰供誰收”的原則將水費交到物業公司,同時要求物業公司保障您的供水。

特此回復。

市物業服務中心


回復部門:市住建局回信時間:2019-12-02 08:06:44滿 意 度:基本滿意


(編輯:劉美怡)
老11选5杀号技巧